Curso de Recepcionista de Hotel en Granada

Cursos profesionales

- Presencial

Formas Granada, te ofrece nuestra Formación Recepcionista de Hotel y ahora también puedes estudiar en modalidad online gracias a nuestra Aula Virtual. Con este curso de recepcionista de hotel aprenderás todos los conocimientos y técnicas para desarrollar la profesión: aprenderás a realizar reservas de clientes del hotel, preparar su registro, realizar la facturación a su salida, etc. A través de una formación totalmente práctica y profesional te facilitamos el acceso a un puesto de trabajo como Recepcionista de Hotel.

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    Duración en horas

    150 h

    Duración en meses

    6 meses

    ¿Por qué estudiar en
    FORMAS GRANADA?

    Clases presenciales en grupos reducidos

    Atención y seguimiento personalizado.

    Comodidad, cercanía y confianza

    Novedosa metodología online con clases de apoyo en nuestras aulas de Granada.

    Profesores especializados en cada materia

    Contamos con profesores altamente especializados en cada materia, comprometidos a brindarte la mejor educación.

    Online y Presencial

    Si resides en la provincia nuestro sistema, tanto online como con apoyo presencial, se ajusta a tus necesidades.

    Plan de estudios de Curso de Recepcionista de Hotel en Granada

    • El departamento de recepción.
    • Servicios prestados por el departamento.
    • Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
    • Comunicación aplicada al servicio de alojamiento.
    • Atención al cliente.
    • Eventos y protocolo.
    • Instalaciones complementarias y auxiliares de una empresa de alojamiento.
    • Gestión medioambiental.
    • Trámite de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
    • Gestión de reservas Gestión y planificación de establecimientos de alojamiento
    • Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
    • Prestación de información turística en inglés.
    • Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
    • Gestión de quejas y reclamaciones en inglés.
    • Programa de gestión hotelera AMHotel.

    Salidas para
    Curso de Recepcionista de Hotel en Granada

    Atención al Cliente

    Atención al Cliente

    Conserjería

    Conserjería

    Gerente de Recepción

    Gerente de Recepción

    Supervisor de Recepción

    Supervisor de Recepción

    Recepcionista de Hotel

    Recepcionista de Hotel

    Financiamos tu CURSO

    Entendemos que la educación es una inversión en tu futuro. Por eso, te ofrecemos soluciones de financiamiento flexibles para que puedas acceder a la formación que deseas sin preocupaciones financieras. Tu éxito comienza aquí, y nosotros estamos aquí para respaldarte en cada paso del camino.

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      Matrícula abierta para nuestro Curso Recepcionista de Hotel, prepárate para el aumento de trabajo en los sectores de Hostelería y Turismo en Formas Granada. Formación teórica a cargo del mejor equipo docente de Granada. Podrás realizar prácticas profesionales en las mejores cadenas Hoteleras de España, como Meliá o Barceló Hoteles. Comenzamos nuevo curso en Septiembre, Plazas limitadas. Contáctanos y te informamos sin compromiso.

      El contenido de este curso está basado en el módulo Formativo MF0264_3 Recepción y Atención al cliente de la Cualificación Profesional HOT094_3 Recepción (R.D. 295/2004 y modificaciones publicadas en R.D. 1700/2007).

      Nuestro método. Nuestro curso de Recepcionista de Hotel incluye: temario teórico-práctico, manejo de programa de gestión hotelera, e idiomas.

      El curso es impartido por profesionales con una dilatada experiencia, tanto profesional como docente, capaces de dar una formación completa y de calidad para que nuestros alumnos salgan con una sólida formación que les garantice su éxito profesional. La formación se realiza en grupos reducidos y con atención individual y personalizada.

      • Clases en grupos reducidos donde se irá explicando todo el temario.
      • Clases de contenido teórico y contenido práctico para que alumno se vaya familiarizando con la dinámica de trabajo propia de su categoría.
      • Ejercicios de dinámica de grupo con supuestos prácticos y juego de diferentes roles en la recepción (role playing): entradas y salidas, gestión de quejas, asesoramiento de actividades culturales….
      • Creación de grupos de trabajo que irán elaborando proyectos formativos sobre temas concretos con el objetivo de ampliar y profundizar en el estudio de temas que el docente considere de mayor importancia. Estos trabajos serán presentados y defendidos en clase, unos en castellano y otros en lengua inglesa.
      • Ejercicios prácticos con el programa de gestión hotelera. Aprenderemos a realizar las funciones fundamentales en el departamento de recepción y conserjería.
      • Exámenes orales y escritos durante todo el curso para poder realizar una evaluación continua de los contenidos.
      • Prácticas de empresa. Esta última fase consistirá en la realización de prácticas en un Hotel durante un período de 2 meses en turno de media jornada. Se facilitará, dentro de lo posible, una empresa lo más cerca del domicilio del alumno.
      • Clases en grupos reducidos donde se irá explicando todo el temario. Estas clases se emitirán en directo a través del Aula Virtual en el horario de clase y se quedarán grabadas por si el alumno no ha podido conectar en directo.
      • El alumno matriculado en esta modalidad pertenece al curso de Granada por lo que toda su formación seguirá el ritmo de contenidos y metodología de esta clase.
      • El alumno recibirá, en su domicilio, el mismo material formativo inicial que el resto de compañeros del curso.
      • Clases de contenido teórico y contenido práctico para que alumno se vaya familiarizando con la dinámica de trabajo propia de su categoría.
      • Ejercicios de dinámica de grupo con supuestos prácticos y juego de diferentes roles en la recepción (role playing): entradas y salidas, gestión de quejas, asesoramiento de actividades culturales…. Toda esta fase más práctica la realizará a través del aula con el resto de compañeros de la clase. Será el docente el que forme los grupos.
      • Creación de grupos de trabajo que irán elaborando proyectos formativos sobre temas concretos con el objetivo de ampliar y profundizar en el estudio de temas que el docente considere de mayor importancia. Estos trabajos serán presentados y defendidos en clase, a través del aula virtual, unos en castellano y otros en lengua inglesa.
      • Ejercicios prácticos con el programa de gestión hotelera. Aprenderemos a realizar las funciones fundamentales en el departamento de recepción y conserjería. Estos ejercicios se seguirán a través del aula virtual con la explicación de los docentes. El docente facilitará enlace de descarga del programa de Gestión Hotelera que se utilizará para el curso.
      • Exámenes orales y escritos durante todo el curso para poder realizar una evaluación continua de los contenidos.
        Prácticas de empresa. Esta última fase consistirá en la realización de prácticas en un Hotel durante un período de 2 meses en turno de media jornada. Se facilitará, dentro de lo posible, una empresa lo más cercana del domicilio del alumno.

      Terminado el curso, recibirás el Diploma FORMAS de Recepcionista de Hotel que acredita tu formación y obtendrás del propio hotel su certificado de aprovechamiento profesional. De esta manera dispondrás de la mejor carta de presentación posible para superar cualquier proceso de selección de personal.

      Una importante parte de nuestros alumnos se quedan a trabajar en el hotel en el que han hecho sus prácticas. Ahora bien, FORMAS pone a disposición de todos sus alumnos su Servicio de Inserción Laboral para que quienes no hayan tenido esa suerte o bien quieran buscar otro hotel puedan conseguir de una manera rápida y eficaz ser contratados por un hotel lo antes posible… Esto se obtiene tanto por la solicitud directa de nuestros hoteles colaboradores como por la búsqueda activa de ofertas de empleo en prensa, Internet, servicios públicos de empleo, ETT, etc. Gracias a esta formación y con tu propio esfuerzo conseguirás llegar a formar parte del grupo de cientos de alumnos que cursaron el curso en FORMAS y hoy en día trabajan como recepcionistas. Rellena el formulario para solicitar información, un asesor de estudios se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.

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